Региональное
Законодательство
Мурманская область

Постановление Администрации города Оленегорска от 23.04.2013 N 179 "Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата опекуну , приемному родителю денежных средств на содержание ребенка"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОЛЕНЕГОРСКА
С ПОДВЕДОМСТВЕННОЙ ТЕРРИТОРИЕЙ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 апреля 2013 г. № 179

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА
ОПЕКУНУ (ПОПЕЧИТЕЛЮ), ПРИЕМНОМУ РОДИТЕЛЮ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА
СОДЕРЖАНИЕ РЕБЕНКА"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изменениями и дополнениями), Законом Мурманской области от 13.12.2007 № 927-01-ЗМО "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований со статусом городского округа и муниципального района отдельными государственными полномочиями по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних" (с изменениями и дополнениями), постановлением администрации города Оленегорска от 15.02.2011 № 49 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (функций), осуществляемых по обращениям заявителей" (с изменениями и дополнениями), руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями), Уставом муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией, принятым решением Совета депутатов города Оленегорска с подведомственной территорией от 02.07.2010 № 01-44РС (с изменениями и дополнениями), постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата опекуну (попечителю), приемному родителю денежных средств на содержание ребенка".
2. Опубликовать настоящее постановление с приложением в газете "Заполярная руда" и разместить на официальном сайте органов местного самоуправления.

Глава
города Оленегорска
с подведомственной территорией
Д.А.ВОЛОДИН





Утвержден
постановлением
администрации города Оленегорска
с подведомственной территорией
от 23 апреля 2013 г. № 179

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И
ВЫПЛАТА ОПЕКУНУ (ПОПЕЧИТЕЛЮ), ПРИЕМНОМУ РОДИТЕЛЮ ДЕНЕЖНЫХ
СРЕДСТВ НА СОДЕРЖАНИЕ РЕБЕНКА"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент (далее - Регламент) регулирует порядок предоставления государственной услуги "Назначение и выплата опекуну (попечителю), приемному родителю денежных средств на содержание ребенка" (далее - государственная услуга) и устанавливает стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур.

1.2. Описание заявителей

Заявителями на предоставление государственной услуги являются опекуны (попечители), приемные родители детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обратившиеся с заявлением о предоставлении государственной услуги, имеющие право на получение денежных средств в соответствии с Законом Мурманской области от 28.12.2004 № 570-01-ЗМО "О порядке и размере ежемесячной выплаты опекуну (попечителю), приемному родителю денежных средств на содержание ребенка" (с изменениями и дополнениями) (далее - заявители).

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления
государственной услуги

1.3.1. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется отделом опеки и попечительства администрации города Оленегорска с подведомственной территорией Мурманской области (далее - Отдел) при непосредственном обращении заявителя за информацией, выраженном в устной (лично или по телефону), письменной или электронной форме в дни и часы работы Отдела.
Информация о месте нахождения и графике работы Отдела: 184536, Мурманская обл., г. Оленегорск, ул. Мира, д. 38.
График работы Отдела: понедельник - четверг - с 8.45 до 17.15, перерыв с 12.45 до 14.00; пятница - с 8.45 до 17.00, перерыв с 12.45 до 14.00.
Справочные телефоны Отдела: (815-52) 51-000; (815-52) 57-000
Адрес электронной почты - opeka-olen@mail.ru.
1.3.2. Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.3. При консультировании заявителей по телефону или устному обращению на приеме специалист Отдела, ответственный за предоставление государственной услуги, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости - с привлечением других специалистов. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист Отдела, ответственный за предоставление государственной услуги, предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменной или электронной форме, либо назначить другое удобное заявителю время для устного информирования.
Письменное информирование заявителя осуществляется при поступлении обращения в письменной или электронной форме. Ответ на обращение готовится и направляется в течение 10 дней со дня регистрации обращения. Письменный ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя. Ответ подписывается начальником Отдела и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении. Ответ на обращение заявителя в электронной форме направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя.
1.3.4. Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информации на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией в сети Интернет по адресу: http://www/gorodolenegorsk.ru, через средства массовой информации, на региональном портале муниципальных и государственных услуг http://51.gosuslugi.ru, многофункциональном центре, а также путем использования информационных стендов, размещающихся в отделе. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы, функциональны. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.
1.3.5. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты, графике работы Отдела, а также информация о порядке информирования о порядке предоставления государственной услуги размещаются на официальном сайте органов местного самоуправления в сети Интернет по адресу, указанному в пункте 1.3.4 настоящего Регламента.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги:

"Назначение и выплата опекуну (попечителю), приемному родителю денежных средств на содержание ребенка".

2.2. Наименование уполномоченного органа местного
самоуправления, предоставляющего государственную услугу
(выполняющего функции по предоставлению
государственной услуги)

2.2.1. Государственную услугу предоставляет администрация города Оленегорска с подведомственной территорией (далее - администрация города) в лице отдела опеки и попечительства администрации города Оленегорска, выполняющего функции по осуществлению переданных отдельных государственных полномочий по опеке и попечительству и иных полномочий в отношении несовершеннолетних.
2.2.2. При предоставлении услуги Отдел взаимодействует с: органами внутренних дел в части получения справок, подтверждающих нахождение в розыске родителей (единственного родителя); судебными органами в части получения решений о лишении (ограничении) родительских прав, признании родителей (единственного родителя) недееспособными (ограничено дееспособными, безвестно отсутствующими или умершими; ФСИН России в части получения справки - подтверждения о нахождении родителей (единственного родителя) под стражей или об отбывании ими (им) наказания в виде лишения свободы; учреждениями образования в части получения справки об обучении ребенка старше 16 лет; учреждениями социальной защиты населения, для подтверждения прекращения выплаты ежемесячного пособия на ребенка.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Конечным результатом исполнения государственной услуги являются вынесение решения о назначении и выплате заявителю денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), в приемной семье, или вынесение решения об отказе в назначении денежных средств на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся под опекой (попечительством), в приемной семье.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут, при выдаче документов - 15 минут.
Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги и направления (вручения) соответствующего решения заявителю не может превышать 15 рабочих дней с даты приема всех необходимых документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента.
Выплата денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой (попечительством), на воспитании в приемной семьей производится ежемесячно до окончания права на получение указанных денежных средств.

2.5. Правовые основания для предоставления
государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: Гражданским кодексом Российской Федерации <1>; Семейным кодексом Российской Федерации <2>; Законом Российской Федерации от 24.04.2008 № 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" <3>; постановлением Правительства Российской Федерации от 18.05.2009 № 423 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан" <4>; Законом Мурманской области от 24.12.2004 № 570-01-ЗМО "О порядке и размере ежемесячной выплаты опекуну (попечителю), приемному родителю денежных средств на содержание ребенка" <5>; Законом Мурманской области от 28.12.2004 № 568-01-ЗМО "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" <6>; Законом Мурманской области от 13.12.2007 № 927-01-ЗМО "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований со статусом городского округа и муниципального района отдельными государственными полномочиями по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних" <7>; постановлением Главы города Оленегорска от 18.11.2010 № 43-ПГ "Об организации и осуществлении отдельных государственных полномочий" <8>; постановлением Главы города Оленегорска от 17.01.2011 № 3-ПГ "Об определении уполномоченного органа, ответственного за назначение и выплату денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой (попечительством), на воспитании в приемных семьях, на выплату вознаграждения приемным родителям" <9>; настоящим Регламентом.
--------------------------------
<1> "Российская газета" № 238 - 239, 08.12.1994;
<2> "Российская газета" № 17, 27.01.1996;
<3> "Российская газета" № 94, 30.04.2008;
<4> "Российская газета" № 94, 27.05.2009;
<5> "Мурманский вестник" № 249, 30.12.2004;
<6> "Мурманский вестник" № 249, 30.12.2004;
<7> "Мурманский вестник" № 241, 19.12.2007;
<8> "Заполярная руда" № 47/1, 27.11.2010;
<9> "Заполярная руда" № 3, 22.01.2011.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель предоставляет письменное заявление о назначении денежных средств в соответствии с примерной формой (приложение № 1).
Для предоставления государственной услуги также необходимы следующие документы: выписка из решения органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки (попечительства); справка об обучении в образовательном учреждении ребенка старше 16 лет; справка органа социальной защиты населения о прекращении выплаты ежемесячного пособия; копии документов, подтверждающих отсутствие родителей (единственного родителя) или невозможность воспитания ими (им) детей: свидетельство о смерти родителей; решение суда о лишении родителей родительских прав (об ограничении в родительских правах), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими; документ об обнаружении найденного (подкинутого) ребенка, выданный органом внутренних дел или органом опеки и попечительства; заявление родителей о согласии на усыновление (удочерение) ребенка, оформленное в установленном порядке; справка о нахождении родителей под стражей или об отбывании ими наказания в виде лишения свободы, выданная соответствующим учреждением, в котором находятся или отбывают наказание родители; акт об оставлении ребенка матерью, не предъявившей документа, удостоверяющего ее личность, в медицинской организации, в которой происходили роды или в которую обратилась мать после родов; решение суда об установлении факта отсутствия родительского попечения (в том числе в связи с болезнью родителей); справка органов внутренних дел о том, что местонахождение разыскиваемых родителей не установлено.
2.6.2. Заявление и иные документы, указанные в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, могут быть оформлены в виде электронных документов в порядке, определенном Правительством Российской Федерации и (или) Правительством Мурманской области, и направлены в орган опеки и попечительства с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг.
Документы, указанные в абзацах первом, третьем, шестом - восьмом, десятом, двенадцатом и тринадцатом пункта 2.6.1 настоящего Регламента, заявитель предоставляет самостоятельно.
Документы (сведения, содержащиеся в них), указанные в абзацах четвертом, пятом, девятом, одиннадцатом и четырнадцатом пункта 2.6.1 настоящего Регламента, отдел опеки и попечительства запрашивает в рамках межведомственного информационного взаимодействия в образовательных учреждениях, территориальных органах МВД России, ФСИН России, в том числе при возможности, в электронной форме с использованием межведомственного электронного взаимодействия, в случае, если заявитель не предоставил их самостоятельно.
Лица, представляющие интересы заявителей по доверенности, дополнительно предоставляют копию доверенности.
Копии документов предоставляются с одновременным предъявлением оригиналов документов, которые возвращаются заявителю после проверки соответствия им копий документов.
В случае направления заявления почтой копии документов должны быть изготовлены на сканирующих устройствах.
2.6.3. Ответственность за достоверность документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, и полноту содержащихся в них сведений, являющихся основанием для установления государственной услуги, возлагается на заявителя.

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении
государственной услуги

2.7.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не установлены.
2.7.2. В предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям: отсутствие у заявителя права на предоставление государственной услуги; непредставление заявителем документов, указанных в абзаце втором пункта 2.6.2 настоящего Регламента, либо наличие в них неполной информации.

2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги

Государственная услуга и информация о ней для заявителя является бесплатной.

2.9. Требования к местам предоставления
государственной услуги

2.9.1. Заявителям обеспечиваются комфортные условия для подачи заявлений и получения информации о предоставлении государственной услуги, оборудуются доступные места общего пользования санитарно-гигиенического назначения, места для хранения верхней одежды заявителей.
2.9.2. Места ожидания, предназначенные для заявителей, оборудуются информационными стендами с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления услуги, стульями и столами для возможности заполнения запросов о предоставления услуги.
2.9.3. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этой цели помещениях (кабинетах).
Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указаниями: номера кабинета; фамилии, имени, отчества специалиста, осуществляющего прием и консультирование заявителей.
Помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам.
2.9.4. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование заявителей.
Места ожидания в очереди обеспечиваются местами для сидения: стулья, скамьи. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности для размещения в здании, но составляет не менее 5 мест. В местах ожидания должен быть предусмотрен гардероб либо специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.
2.9.5. Вход и выход из помещений оборудуется соответствующими указателями.
2.9.6. Заявителям обеспечивается свободный доступ к туалетам.

2.10. Показатели доступности и качества предоставления
государственной услуги

2.10.1. Состав показателей доступности и качества предоставления государственной услуги подразделяется на две группы: количественные и качественные.
2.10.2. В группу количественных показателей доступности входят: время ожидания предоставления государственной услуги; график работы уполномоченного органа; место расположения уполномоченного органа.
2.10.3. В число качественных показателей доступности предоставляемой услуги входят: достоверность информации о предоставляемой государственной услуге; простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов.
2.10.4. В группу количественных показателей оценки качества предоставляемой государственной услуги входят: соблюдение сроков предоставления государственной услуги; количество обоснованных жалоб.
2.10.5. К качественным показателям оценки качества относятся: культура обслуживания (вежливость); качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство).
2.10.6. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги и их значения приведены в приложении № 2 к настоящему Регламенту.

2.11. Прочие требования к предоставлению
государственной услуги

Бланки документов заявитель может получить в электронном виде по электронной почте через электронный адрес Отдела или на региональном портале государственных и муниципальных услуг по адресу: http://51.gosuslugi.ru.

3. Административные процедуры

3.1. Общие положения

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: прием документов и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги; принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги; уведомление заявителя о принятом решении: о предоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.
3.1.2. Ежемесячная выплата денежных средств опекуну (попечителю), приемному родителю на содержание ребенка, до достижения ребенком 18-летнего возраста, включая месяц его рождения, либо на иной срок, указанный в договоре о передаче ребенка на воспитание в приемную семью, за исключением случаев, которые могут повлечь за собой досрочное прекращение их выплаты.
3.1.3. Последовательность действий при предоставлении государственной услуги отражена в блок-схеме (приложение № 3).

3.2. Прием документов и регистрация заявления о
предоставлении государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в отдел опеки и попечительства администрации города заявления опекуна (попечителя), приемного родителя и документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента.
3.2.2. Прием документов и заявления для предоставления государственной услуги на личном приеме.
Специалист Отдела, ответственный за предоставление государственной услуги:
устанавливает личность гражданина или его представителя путем проверки документа, удостоверяющего личность и (или) документов, подтверждающих полномочия представителя; при установлении соответствия представленных документов перечню, установленному пунктом 2.6.1 настоящего Регламента, в случае отсутствия заполненного заявления, предлагает заявителю заполнить заявление по соответствующей форме (приложение № 1), или при необходимости оказывает помощь в заполнении заявления, проверяет точность заполнения заявления; в исключительных случаях заполняет заявление от имени заявителя, после чего зачитывает текст заявления заявителю и предлагает ему поставить личную подпись; уведомляет заявителя устно (письменно - по просьбе заявителя) о наличии препятствий для предоставления государственной услуги (рассмотрение вопроса о назначении и выплате денежных средств на содержание подопечного ребенка, при установлении фактов отсутствия необходимых документов и/или несоответствия документов установленным требованиям, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению).
Срок выполнения административных действий - 20 минут.
3.2.3. Прием документов для предоставления государственной услуги, поступивших по почте.
В день поступления заявления и документов, направленных по почте, специалист Отдела, ответственный за делопроизводство, регистрирует заявление в электронной базе данных входящей корреспонденции и передает начальнику Отдела (в его отсутствие заместителю начальника).
В течение 1 дня начальник Отдела визирует заявление и передает специалисту, ответственному за делопроизводство.
Специалист Отдела, ответственный за делопроизводство, в день получения заявления и документов от начальника Отдела (в его отсутствие заместителя начальника) передает его специалисту Отдела, ответственному за предоставление государственной услуги.
Специалист Отдела, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 1 дня проверяет правильность заполнения заявления и соответствие изложенных в нем сведений представленным документам.

3.3. Принятие решения о предоставлении (об отказе
в предоставлении) государственной услуги

3.3.1. В случае если заявитель имеет право на предоставление государственной услуги, специалист Отдела, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 3 дней готовит проект распоряжения о назначении и выплате денежных средств опекуну (попечителю), приемному родителю на содержание ребенка и передает его вместе с представленными документами на согласование.
3.3.2. В течение 7 дней проект распоряжения проходит согласование в структурных подразделениях администрации города, руководитель органа опеки и попечительства (Глава города Оленегорска) принимает решение о назначении и выплате опекуну (попечителю), приемному родителю денежных средств на содержание ребенка, или отказе в предоставлении государственной услуги, с указанием причин отказа.
3.3.3. Выплата денежных средств на содержание ребенка опекуну (попечителю), приемному родителю осуществляется со дня вынесения решения о ее назначении с возмещением расходов опекуну (попечителю) на питание, одежду, обувь, мягкий инвентарь ребенку при их совместном проживании за период возникновения оснований на получение ежемесячной денежной выплаты, а приемному родителю - в соответствии с договором о передаче ребенка на воспитание в приемную семью.
Денежные средства на содержание ребенка выплачиваются опекуну (попечителю), приемному родителю ежемесячно в полном размере не позднее 20 числа месяца, предшествующего месяцу выплаты, или по заявлению получателей в этот же срок перечисляется на соответствующие счета получателей, открытые в финансово-кредитных организациях.
Выплата денежных средств прекращается по следующим основаниям: достижение ребенком совершеннолетия; устройство ребенка на полное государственное обеспечение в учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также в иное образовательное учреждение, воспитательное, лечебное учреждение; усыновление ребенка; трудоустройство несовершеннолетнего; вступление несовершеннолетнего в брак; объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным); освобождение, отстранение опекуна (попечителя) от исполнения своих обязанностей; досрочное расторжение договора о передаче в приемную семью; изменение места жительства ребенка.
Прекращение выплаты денежных средств производится с месяца, следующего за месяцем, в котором возникли обстоятельства, влекущие за собой прекращение выплаты.

3.4. Уведомление заявителя о принятом решении:
о предоставлении либо отказе в предоставлении
государственной услуги

3.4.1. Специалист Отдела, ответственный за делопроизводство, регистрирует решение органа опеки и попечительства о назначении или отказе в назначении и выплате опекуну (попечителю), приемному родителю денежных средств на содержание ребенка, в журнале регистрации актов органа опеки и попечительства и передает специалисту Отдела, ответственному за предоставление государственной услуги.
3.4.2. Специалист Отдела, ответственный за делопроизводство, в течение 3 дней направляет заявителю почтовым отправлением один экземпляр решения органа опеки и попечительства о назначении или отказе в назначении и выплате опекуну (попечителю), приемному родителю денежных средств на содержание ребенка (в случае вынесения решения об отказе в назначении и выплате денежных средств о назначении или отказе в назначении и выплате опекуну (попечителю), приемному родителю денежных средств на содержание ребенка, заявителю вместе с уведомлением об отказе направляются все представленные документы).

4. Формы контроля за исполнением
административного регламента

4.1. Текущий контроль соблюдения и исполнения специалистами Отдела положений настоящего Регламента и иных законодательных и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также полнотой и качеством представленной заявителю информации, осуществляет начальник Отдела.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения специалистами Отдела положений настоящего Регламента и иных законодательных и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
4.3. Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) специалистов отдела опеки и попечительства.
4.4. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Внеплановая проверка проводится по конкретному обращению заявителя. Плановые проверки проводятся не чаще чем 1 раз в год и не реже чем 1 раз в три года.
4.5. Проверки проводятся комиссией, созданной распоряжением администрации города. Сроки и порядок проверки указываются в распоряжении. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.6. По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей принимаются меры к устранению выявленных нарушений, решается вопрос о привлечении виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих

5.1. Предметом досудебного обжалования являются решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) специалистами (должностными лицами) Отдела в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Заявитель вправе обжаловать решения, действия (бездействие), (принимаемые) осуществляемые специалистами (должностными лицами) Отдела в ходе предоставления государственной услуги, обратившись с жалобой к Главе города Оленегорска с подведомственной территорией.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы в письменной форме на бумажном носителе (в том числе в электронной форме) в администрацию города Оленегорска с подведомственной территорией на имя Главы города Оленегорска с подведомственной территорией, на решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
5.4. Жалоба должна содержать:
а) фамилию, имя, отчество специалиста (должностного лица) Отдела, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуется;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалистов (должностных лиц) Отдела, предоставляющих государственную услугу;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела, предоставляющего государственную услугу, специалиста (должностного лица) Отдела, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Примерная форма жалобы представлена в приложении № 4.
5.5. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба может быть направлена по почте (в том числе по электронной почте: administracia@monch.mels.ru), с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, виртуальной приемной на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией www.gorodolenegorsk.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. Информация о месте и графике приема населения, осуществляемого Главой города Оленегорска с подведомственной территорией размещается на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования город Оленегорск с подведомственной территорией по адресу, указанному в пункте 5.5 настоящего Регламента, а также предоставляется заявителям в устной форме в приемной Главы города Оленегорска с подведомственной территорией или по телефону (815 52) 58 076.
5.7. Результатом досудебного обжалования является:
а) принятие необходимых мер (предоставление государственной услуги и (или) применение мер ответственности к специалисту (должностному лицу) Отдела, ответственному за решение, действие (бездействие), принятое (осуществляемое) в ходе предоставления государственной услуги) и направление письменных ответов лицам, подавшим жалобу;
б) отказ в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

6. Порядок судебного обжалования

Действия (бездействия), решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги могут быть обжалованы заявителями в суд, в установленном законодательством Российской Федерации порядке, и в сроки в соответствии с подведомственностью и подсудностью, установленными процессуальным законодательством Российской Федерации.





Приложение № 1
к Административному регламенту

В отдел опеки и попечительства
администрации города Оленегорска
от __________________________
(фамилия, имя, отчество)
проживающего по адресу:
_____________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу назначить и производить с "__" _________ 20___ г. мне ежемесячную
выплату денежных средств на содержание подопечной (го): ___________________
________________________________ "___" _____________________ года рождения.
Основанием для назначения и выплаты денежных средств являются (НУЖНОЕ
УКАЗАТЬ) (родители (единственный родитель) неизвестны, умерли, объявлены
умершими, лишены родительских прав, ограничены в родительских правах,
признаны безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно
дееспособными), по состоянию здоровья не могут лично воспитывать и
содержать ребенка, отбывают наказание в учреждениях, исполняющих наказание
в виде лишения свободы, находятся в местах содержания под стражей,
подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняются от
воспитания детей и от защиты их прав и интересов или отказались взять
своего ребенка из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений
социальной защиты населения и других аналогичных учреждений):
__________________________________________________________________________.
Я даю согласие на обработку и использование моих персональных данных,
содержащихся в настоящем заявлении и представленных мною документах.
Дата __________________ _____________________





Приложение № 2
к Административному регламенту

ПОКАЗАТЕЛИ
ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ОПЕКУНУ (ПОПЕЧИТЕЛЮ), ПРИЕМНОМУ
РОДИТЕЛЮ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА СОДЕРЖАНИЕ РЕБЕНКА"


№ Показатели доступности и качества предоставления Нормативное
п/п государственной услуги значение
показателя (%)

Показатели доступности предоставления государственной услуги

1 % заявителей, ожидавших в очереди при подаче 100
документов не более 20 минут

2 % заявителей, удовлетворенных графиком работы органа, 100
предоставляющего государственную услугу

3 Соблюдение сроков предоставления государственной 100
услуги (% случаев предоставления услуги в
установленный срок с момента приема документов)

4 Количество обоснованных жалоб 0

5 Наличие на информационных стендах информационных и 100
инструктивных документов

Показатели качества предоставления государственной услуги

6 Правдивость (достоверность) и полнота информации о 100
предоставляемой услуге

7 Простота и ясность изложения информационных и 100
инструктивных документов (% заявителей, обратившихся
за консультацией

8 % заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания 100
(вежливостью) персонала

9 % заявителей, удовлетворенных качеством результатов 100
труда сотрудников (профессиональное мастерство






Приложение № 3
к Административному регламенту


Начало предоставления государственной услуги


\/

Прием документов и регистрация заявления о предоставлении государственной
услуги


\/

Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)
государственной услуги


\/ \/

Уведомление заявителя об отказе в Уведомление заявителя о
предоставлении государственной услуги: предоставлении государственной
направление заявителю решения об отказе услуги:
в предоставлении государственной услуги направление заявителю решения о
с представленными заявителем предоставлении государственной
документами услуги






Приложение № 4
к Административному регламенту

Главе города Оленегорска
с подведомственной территорией
Мурманской области

ЖАЛОБА

от ___________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя полностью (для юридического лица - наименование)
проживающего по адресу (для юридического - сведения о месте нахождения):
___________________________________________________________________________
Контактные реквизиты: _________________________________________________
(телефон, адрес электронной почты, факс)
На ____________________________________________________________________
(наименование органа, предоставляющего государственную услугу,
специалиста (должностного лица) Отдела, действие (бездействие)
которого обжалуется)
Суть жалобы: __________________________________________________________
(краткое изложение обжалуемых решений, действий
(бездействия) с указанием оснований, по которым лицо,
подающее жалобу, не согласно с принятым решением,
действием, бездействием)
Перечень прилагаемых документов:
___________________________________________________________________________
Дата __________________ _______________________





Приложение № 5
к Административному регламенту

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ
ПОЧТЫ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ОЛЕНЕГОРСКА, ОТДЕЛА ОПЕКИ И
ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА


№ Наименование Местонахождение, контактные телефоны, адреса
п/п электронной почты

1 Администрация города 184530, г. Оленегорск, ул. Строительная, д. 52,
Оленегорска с тел. (815 52) 58-076, факс (815 52), 58-012
подведомственной
территорией Адрес электронной почты administracia@monch.mels.ru

2 Отдел опеки и 184536, г. Оленегорск, ул. Мира, д. 38, тел. (815
попечительства 52) 51-000, 57-000; факс (815 52), 51-000
администрации города
Оленегорска Адрес электронной почты opeka-olen@mail.ru



------------------------------------------------------------------